幼稚園欺凌：7個警號與5步處理指南

幼稚園也有欺凌？

很多家長以為欺凌只發生在中小學，但研究顯示，3-6歲幼兒同樣會出現欺凌行為。根據教育局《和諧校園》指引，欺凌是指「持續和蓄意的傷害行為」，包括身體攻擊、言語侮辱、社交排斥等。

幼兒欺凌的特點是：孩子未必懂得表達，家長需主動觀察。

7個孩子可能被欺負的警號

行為變化

抗拒上學 — 原本喜歡上學，突然哭鬧不願返校
退縮沉默 — 變得不愛說話，不願提及學校生活
睡眠問題 — 發噩夢、難入睡或半夜驚醒

身體徵兆

不明傷痕 — 身上出現無法解釋的瘀傷或抓痕
身體不適 — 經常訴說肚痛、頭痛（尤其上學前）

社交線索

物品損壞 — 衣物、玩具或書包經常損壞或遺失
朋友減少 — 不再提及朋友名字，生日派對沒人來

單一徵兆未必代表被欺負，但若同時出現多個警號，家長應認真關注。

5步處理方法

第一步：冷靜傾聽

孩子願意開口時，請放下手機專心聆聽。避免立即追問「誰欺負你」或「為什麼不還手」，這些問題會讓孩子感到被質疑。

有效問法：

「今天在學校有什麼特別的事嗎？」
「你跟哪些小朋友一起玩？玩得開心嗎？」
「有沒有什麼事讓你不開心？」

第二步：肯定孩子的感受

即使事件看似微小，也要認真對待孩子的情緒。說「這不算什麼」會讓孩子覺得不被理解。

建議回應：

「被這樣對待一定很難過，謝謝你告訴媽媽/爸爸。」
「這不是你的錯，你做得對。」

第三步：記錄事件詳情

用筆記或手機記錄：

發生日期、時間、地點
涉及哪些小朋友
具體發生了什麼
孩子的描述原話

這些記錄在與學校溝通時非常重要。

第四步：與學校合作

約見班主任時：

以合作而非指責的態度溝通
提供記錄的具體事件
詢問學校的觀察和處理方案
要求定期跟進回饋

根據教育局指引，學校有責任處理欺凌事件並保護學生安全。

第五步：持續關注與支援

每天花 15 分鐘與孩子聊天
透過角色扮演教導應對技巧
安排課外活動擴闊社交圈
若情況持續，考慮尋求專業協助

預防欺凌的日常做法

建立開放溝通 — 讓孩子知道可以告訴你任何事
培養社交技巧 — 教導分享、輪流、表達感受
角色扮演練習 — 模擬如何拒絕、求助、離開現場
認識孩子的朋友 — 安排 playdate，了解社交圈

何時尋求專業協助？

如果出現以下情況，建議諮詢兒童心理學家或輔導員：

孩子持續焦慮超過兩星期
出現退化行為（如尿床、吮手指）
學校處理後情況未改善
孩子出現自我傷害傾向

香港支援資源

機構	服務	聯絡方式
教育局	學校投訴及查詢	2891 0088
社會福利署熱線	家庭服務轉介	2343 2255
撒瑪利亞防止自殺會	24小時情緒支援	2389 2222
明愛家庭服務	親子輔導	各區中心

總結

幼稚園欺凌需要家長、學校和社區共同關注。及早發現警號、冷靜處理、與學校合作，大部分情況都能妥善解決。記住：你的支持是孩子最大的後盾。

參考資料：

教育局《和諧校園好精神》指引
衞生署兒童健康服務《幼兒情緒及行為發展》
American Academy of Pediatrics: Bullying Prevention

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